通过了解医疗保健行业的相互关联性、调整目标并保持开放的沟通渠道，分销商和医疗保健组织可以培养持久、可靠的合作伙伴关系，同时共同开发创新理念和解决方案。

作者：马克·德洛伦佐

从制造药品和医疗产品到将其分发给需要的患者，医疗保健供应链广泛、复杂且不断发展。 从监管转变到不断变化的供应商需求，供应商与其分销商建立牢固的合作伙伴关系比以往任何时候都更加重要。

在为您的组织选择合适的分销合作伙伴时，重要的是要考虑这种关系的基础。 分销商的使命和价值观应与您所在机构的使命和价值观保持一致，为持久的合作伙伴关系奠定坚实的基础。

对于医疗保健领域尤其重要的是，合适的分销合作伙伴应该具有协作性、透明性和适应性，能够调整其服务以满足您和患者的需求。 最终，合适的合作伙伴将共同努力实现您组织的目标。

弥合制造商和客户之间的差距

维持制造商和客户之间的关系在很大程度上取决于供需信号，需要强大的分销网络。 数据和分析模型驱动分销商网络的这一部分，使他们能够识别客户需求，同时主动有效地管理库存。

为了运营一种能够最大限度地提高效率需求的模式，最好的分销合作伙伴必须拥有成功的商业模式。 例如，中心辐射模型为制造商集中产品，同时推动渠道到市场的物流，有效地将这些产品交付给客户。

除了商业模式之外，监管环境也会影响产品最终如何到达需要它们的患者手中。 了解联邦和全球法规对于以安全有效的方式通过渠道运输产品至关重要。 合适的分销合作伙伴不仅可以监控供应和需求，还可以跟上监管发展并迅速采取行动，尽量减少对您组织的影响。

了解患者-产品组合

您组织的最佳分销合作伙伴应该深入了解他们提供的产品如何为您的患者服务。 无论经销商是为零售药房、医院还是急症、长期护理机构提供服务，他们都必须了解每种产品的处理方式，以便为患者提供最佳结果，这一点至关重要。

例如，某些产品需要冷链功能或其他特殊处理说明，而其他产品则需要环境存储。 合适的合作伙伴将调整他们的分销模式以满足这些要求，同时与您合作了解您的患者产品组合以及他们如何最好地促进订购和交付流程。

降低成本和管理风险

虽然简化的物流模式很重要，但良好的经济模式也同样重要。 提供商试图减少不必要的成本，以优先考虑与分销商通过医疗保健系统管理产品所承担的风险相关的费用等事项。

合适的分销商也将尽自己的一份力量——他们将投资其供应链，以确保其满足供应商和制造商的需求，维护产品安全并遵守监管要求。 成本对患者来说也很重要，优秀的经销商会努力调整其工作的成本和服务，以使患者、提供商和制造商受益，同时尽可能消除额外成本。

保持开放的沟通渠道

分销合作伙伴与医疗保健系统中每个利益相关者之间的关系应该是协作、沟通和互利的。 通过了解医疗保健行业的相互关联性、调整目标并保持开放的沟通渠道，分销商和医疗保健组织可以培养持久、可靠的合作伙伴关系，同时共同开发创新理念和解决方案。

图片来源：marchmeena29，盖蒂图片社

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