两位卫生系统高管知道许多技术解决方案最终并不像卫生系统所希望的那样有效，因此举例说明了他们认为对其组织的人员配置问题产生重大影响的工具。一种是持续监测住院患者生命体征的可穿戴贴片，另一种是允许提供者与当地护士填补空缺轮班的平台。

作者：凯蒂·亚当斯
评论发表时间：2023年11月16日下午3:18

全国各地的医院继续应对劳动力危机，有报告显示，近一半的美国医护人员计划到2025年离职。为了解决这一广泛问题，卫生系统正在努力创造工作场所文化，让员工感到受到激励，以及采用技术解决方案来减轻员工的一些日常任务。

但Ardent Health Services首席执行官马蒂·博尼克(Marty Bonick)上周在芝加哥举行的路透社全面健康会议上指出，并非每一项闪亮的新技术都能兑现其缓解员工倦怠的承诺。总部位于田纳西州的Ardent在六个州经营着30家医院和200多个护理点。

他说：“我们不断宣扬技术的前景，但我们的员工还没有看到这一点。这就是我们必须真正转向的地方。”

博尼克知道许多技术解决方案最终并不像卫生系统所希望的那样有效，他举了一个工具的例子，他认为该工具在减少员工工作量方面对Ardent产生了重大影响。该工具称为BioButton，它是由BioIntelliSense制造的可穿戴贴片，可以持续监测住院患者的生命体征。

9月份休斯敦卫理公会首席创新官Roberta Schwartz在芝加哥举行的奥纬咨询健康创新峰会上接受采访时，也将BioButton视为在减少其组织员工倦怠方面发挥最大作用的技术之一。

博尼克解释说，有了这个贴片，护士就不再需要为病人连接各种设备，如血压袖带、脉搏血氧计和遥测设备。

他宣称：“这些电线会缠结在一起，让人感觉不舒服，而且会散开。由于技术问题，我们还发生了很多漏报。好吧，这个小贴片实际上可以同时监测所有这些生命体征。”

博尼克补充说，医院工作人员通常每六个小时左右测量一次患者的生命体征，这意味着他们无法真正实时判断患者的情况。

他说，BioButton每分钟捕获重要的测量结果，这使护士有机会分析收到的数据，查看是否需要干预。该贴片可捕获一系列测量数据，包括心率、呼吸频率、皮肤温度、睡眠和步态。

博尼克指出：“我们的员工已经看到，我们正在将技术引入临床，实际上可以让他们的生活更轻松，并改善患者的治疗效果。”

护士是医疗保健领域最疲惫的工人之一，许多人一直在艰难地选择罢工，以倡导提高人员配备水平。为了给他们提供急需的人员配置支持，一些医院在护士排班方面进行了创新。

小组成员、SSM Health首席人力资源官Janet Smith-Hill举了一个旨在减轻人员负担的合作伙伴关系的例子。

她引用了SSM与ShiftMed合作的方式，ShiftMed是一个平台，允许医疗提供者发布他们的空缺轮班，希望它们能由当地护士填补。通过为医疗保健提供者提供更多获得按需W-2劳动力的机会，ShiftMed致力于帮助医院摆脱对旅行护士的昂贵依赖。

史密斯-希尔解释道：“该技术允许护士安排和轮班，我们能够沟通并查看空缺职位，所以一切都非常顺利。”

ShiftMed还允许护士按日领取工资。她补充说，这有助于提高员工满意度，因为护士可以快速获得工资。

医院有大量可用的工具，但他们逐渐认识到，在简化临床工作流程方面，只有少数几个真正有效。Bonick和Smith-Hill认为，BioIntelliSense和ShiftMed销售的解决方案已成为两颗未加工的钻石。

图片来源：metamorworks，盖蒂图片社

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