值此 3 月 3 日世界听力日之际，世界卫生组织 (WHO) 发布了有关低收入和中等收入环境助听器服务提供方法的新技术指南。本文件旨在为缺乏听力评估、验配和维护助听器人力资源的地区发展助听器服务的国家提供实用指导。

该指南是在 ATScale 全球辅助技术合作伙伴关系的支持下制定的，基于专家和经过培训的非专家之间任务分担的原则。 它包括两种方法，一种针对成人，另一种针对5岁及以上儿童，并附有有关健康耳朵护理实践、助听器使用以及如何支持听力损失人士等的提示资源。

“超过 4 亿听力损失者可以从使用听力设备中受益。 然而，这些需求中只有不到 20% 得到了满足。”世卫组织非传染性疾病司司长 Bente Mikkelsen 博士说。 “未解决的听力损失是一项全球公共卫生挑战，估计每年造成的损失超过 1 万亿美元。鉴于全球耳部和听力保健专家短缺，我们必须重新思考传统上提供服务的方式。”

新指南的发布恰逢世界听力日。2024年的主题是“改变心态：让我们让耳朵和听力保健成为所有人的现实”，强调纠正公众和初级卫生保健提供者中常见的听力损失误解的重要性。

现有的心态限制了获得听力保健的机会

耳部和听力保健面临的两个关键挑战，第一个是卫生系统缺乏提供综合耳部和听力保健的能力，缺乏政策、人力资源和专用资金就证明了这一点。 世卫组织详细介绍的服务提供方法旨在通过更好地利用非专家提供听力保健来提高能力来克服这一挑战。

第二个关键挑战涉及对听力损失和耳部疾病的误解和污名化心态，这些观念在社会中根深蒂固，常常限制改善听力保健。常见的误解包括认为听力损失是老年不可避免的一部分，以及助听器效果不好或太贵。

世卫组织耳部和听力保健技术负责人Shelly Chadha博士表示：“关于听力损失的常见误解常常阻碍人们寻求所需的服务，即使有这些服务也是如此。” “任何通过加强卫生系统来改善听力保健服务的努力都必须伴随着提高社会意识并解决与耳朵和听力保健相关的耻辱问题的工作。”

初级卫生保健提供者也普遍存在误解，他们可能认为这是一项专门的或难以提供的服务，导致无法识别和治疗那些不需要专科护理的疾病。

改变心态
改变与耳朵和听力护理相关的思维方式对于改善听力损失的获取和减轻未解决的听力损失的成本至关重要。 为了消除常见的误解和误解，世卫组织发布了多种信息产品和资源以提高公众认识。 卫生专业人员情况说明书为初级服务提供者参与听力保健提供了明确的理由和方向。

各国政府应采取措施将耳部和听力保健纳入初级卫生保健，实施以社区为基础的方法，使服务更贴近人们，并采取举措提高认识并减轻与听力损失相关的耻辱。 医疗保健提供者还必须发挥作用，确保对患有常见耳朵和听力问题的人给予应有的关注和护理。 民间社会团体、家长、教师和医生可以利用世卫组织的宣传材料和社区资源，让人们了解耳部和听力保健的重要性。
网址：
https://www.who.int/news/item/01-03-2024-who-issues-guidance-to-improve-access-to-hearing-care-in-low--and-middle-income-settings

责编: editor