赫尔辛基全新的儿童医院是一个以患者为中心的设计研究案例

2019-01-14 来源: https://www.mobihealthnews.com/content/helsinkis-brand-new-childrens-hospital-case-study-patient-centric-design 105

作为芬兰最先进的医疗设施之一,赫尔辛基儿童医院可以为全国各地的患病儿童提供及时有效的服务,这座新医院在今年早些时候开始运营,建造总成本为1.7亿欧元,它取代了1948年的过时儿童医疗设施。

新的医院可以看作是以患者为中心的设计研究案例,还包括许多流程创新和数字技术的引入(包括每个病房的iPad)。

“对于这座医院的设计初衷而言,我们的目标是为患者提供高质量和安全的医疗保健,附加上一流的患者体验和医珍效率,”Lahdenne说。 “我们不打算不惜一切代价的盲目提供高成本的医疗服务,如果它们不能符合成本效益或者没有带来非常好的患者体验,我们就不能为我们的高质量诊疗结果感到自豪。因此,我们在规划过程中的每一步都会认真维护这三者之间的平衡。”

医院的收费往往都会令人生畏。但是作为芬兰主要的公共医疗系统的旗舰儿科医院,他们义务负责赫尔辛基都市区域儿童的日常护理,这些区域涵盖了芬兰大约500万人口的三分之一,同时他们也负责全国各地儿童的许多专业领域的护理。

“我们是一个相当大型的儿童医院,因为我们不仅涵盖了第三等级的医疗服务,而且我们还是整个赫尔辛基地区和周边城市的二级保健儿童医院,”Lahdenne说。 “这就是为什么我们每年有近150,000名门诊患者,近60,000例紧急护理等等。”

责编: Jonah Comstock
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